Попробовать ТренингСпэйс в деле
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями передачи информации
советы эксперта

Как учить сотрудников-миллениалов?

Несколько инсайтов, кейсов и советов от участников digital-завтрака по обучению поколения Y.
Тамара Кочарова
Эксперт digital HR, директор по развитию ТренингСпэйс

В ТренингСпэйс Академия регулярно проходят digital-завтраки. Это онлайн-встречи представителей бизнеса и HR-индустрии, на которых обсуждаются актуальные темы управления, обучения, развития персонала.

Один из завтраков был посвящен проблемам обучения молодых сотрудников. Экспертом выступила Ольга Демидова — бизнес-тренер, создатель программы Digital-MBA, руководитель направления обучения персонала в Mail.ru Group. Участие в дискуссии приняли представители Бургер Кинг, Банк Открытие, Hilton, Полюс, Coca-Cola и других компаний.

Ниже — несколько инсайтов мероприятия о том, как правильно бизнесу подходить к обучению поколения Y.

1. Различие поколений в ценностях, а не возрасте

Поколение — это не столько возрастной параметр, сколько ценностный. Что же ценят миллениалы?
Слайд «Ценности поколения миллениалов» из презентации Ольги Демидовой
Позитив — даже обратная связь об ошибках должна быть позитивной!
Impact — чувствовать свой вклад в развитие компании и общества
Партнерство — важна общность социальных групп, важны коллеги, руководитель, совместные победы
Успех и результат — «я молодец», «я все делаю правильно"
Возможности — карьерные и личные перспективы, помощь в развитии от работодателя, мультикарьерность
Время — быстрый фидбек, четкие цели
Немедленное вознаграждение
Make it interesting — все в работе должно быть интересным и вовлекающим

2. Идеальная система обучения миллениалов

Digital-завтрак проходил на платформе ТренингСпэйс и высказать свое мнение могли все участники — они работали в командах и делились своим опытом, кейсами, работающими инструментами.

Одно из командных заданий было таким: описать свойства/требования идеальной системы обучения и развития для поколения миллениалов. Вот какие результаты мы получили в ходе мозговых штурмов.
  • Иметь собственный бюджет на обучение и распоряжаться им
  • Важно, что тренер сделал собственными руками — эксперт в продажах

  • Нестандартный подход к тренингу

  • Групповая работа

  • Интерактивное обучение

  • Применимо к практике

  • Поощрение каждой группы и обратная связь, что улучшить

  • После обучения выходить и сразу понимать, что делать дальше

  • Сами могут быть тренерами друг для друга

  • Менторинг, наставничество

  • Учиться откуда и когда угодно, фиксированные конструкции не подходят

  • Моментальная обратная связь друг другу

  • Выбор тренера/темпы по количеству лайков
  • Геймификация, веселье, свобода

  • Дать возможность выбрать, чему учиться, но до этого обязательно провести оценку

  • Кастомизация обучения

  • Участие в социальных проектах

  • Стажировки в других компаниях, расширение экспертизы — но точно после вопроса Зачем

  • Социальные проекты реализовать совместно с руководителями

  • Веб-обучение, электронное обучение, digital

  • Мобильное обучение

  • Лайки за хорошее обучение

  • Обучение в команде

  • Квесты

  • Экспресс обучение, блоками
Результаты мозгового штурма в мини-группах. Участники предложили больше 25 критериев, по которым можно определять, насколько обучающее решение подходит для обучения поколения Y.

3. Как выстраивать систему развития миллениалов: опыт Mail.ru

Ольга щедро поделилась с участниками завтрака исследованиями функции обучения и развития карьеры миллениалов, которые она проводила вместе со своей командой в Mail.ru Group.
От лица ТренингСпэйс Академия хочу поблагодарить Ольгу Демидову и каждого из 20 участников digital-завтрака. Спасибо, что поддержали идею, активно делились своими идеями и инсайтами!
Поделись статьей с друзьями и коллегами

Читайте также