Попробовать TrainingSpace в деле
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь свы условиями передачи информации
исследование

Почему бизнес-тренинги не проводят онлайн

Бизнес-тренинги — одна из самых консервативных сфер обучения. Много лет это аудитория, флипчарт, проектор, анкеты и раздатка. Что нужно, чтобы тренеры начали проводить свои курсы онлайн? Попробуем выяснить, как они относятся к онлайн-обучению персонала, какие инструменты используют и не боятся ли наступления digital-эры в коучинге.
Наталья Баринова
Бизнес-тренер, автор программы «Инфообраз», тренер-партнер TrainingSpace
Мы провели опрос, в котором приняли участие 68 тренеров из разных городов России. Это представители корпоративного сектора, сотрудники тренинговых агентств и свободные художники коучинга. Конечно, результат опроса нельзя считать настоящим социологическим исследованием, но отчетливый срез мнений мы получили.

Чтобы понять, чего тренеры хотят онлайн-обучения, мы задали им три вопроса:
1
Есть ли у вас опыт проведения онлайн-занятий?
2
Какие форматы онлайн-обучения вы знаете?
3
Можно ли провести полноценный бизнес-тренинг в онлайн-формате?
На первый вопрос 70% респондентов ответили положительно. То есть две трети опрошенных хотя бы раз, но пробовали выступить в качестве онлайн-спикера. Это говорит о том, что даже в такой консервативной сфере, где знания привыкли передавать в очном формате, происходит неизбежный поиск новых возможностей. В том числе — технических.
Больше половины бизнес-тренеров пробовали вести онлайн-занятия
Среди знакомых тренерам форматов онлайн-обучения лидером стали вебинары — их назвали 80% участников опроса. На втором месте — СДО (35%), далее — «мобильное обучение» (20%).

Часть тренеров согласилась на расширенное интервью. Мы спросили, как они выбирают упражнения для онлайн-тренингов. Ответы показали, что у большинства нет представления о вариативности метода под разные учебные цели. Например, тест, по мнению многих наших коллег-тренеров, в онлайн-тренинге можно использовать только для проверки знаний.

Однако небольшой тест в онлайн-тренинге может быть методом активизации внимания перед новым материалом, практикой и даже обратной связью. Ведь тест — это всего лишь форма, а его наполнение может быть изменено исходя из учебной цели.

Ответы на третий вопрос были практически единодушны. 95% тренеров уверены, что полноценный бизнес-тренинг провести онлайн невозможно. Оставшиеся 5% считают, что, это «наверное, теоретически возможно», когда «в будущем изобретут новые технологии» или «появится голографический тренер».

При этом нельзя сказать, что бизнес-тренеры настроены против онлайна категорично. Каждый из них провел минимум 2−3 вебинара, поработал на разных учебных онлайн-площадках. Кто-то использует digital-инструменты как дополнение к своим аудиторным занятиям в качестве предтренинговых или посттренинговых активностей, но никто не пробовал перенести тренинг в онлайн целиком.
Что именно пугает тренеров?
Получается, тренеры готовы экспериментировать с онлайн-форматами, но им что-то мешает. Из ответов коллег мы выделили три основные группы причин.
1
Незнакомый формат коммуникации
Тренеры блестяще умеют управлять вниманием аудитории в классе, но опасаются, что в онлайн-тренинге все будет по другому и они «потеряют контакт». Опрошенные считают, что онлайн-обучение — это в первую очередь лекция, а лекция не может заменить полноценный тренинг. Тренер не может управлять вниманием группы, ведь он «не видит глаз участников», а участники, в свою очередь, постоянно отвлекаются на другие дела.
2
Изменение методологии
Подача теории в онлайн-формате схожа с традиционной мини-лекцией, но как организовать качественную практику, обратную связь, работу в группах? Коммуникативным навыкам невозможно научить с помощью тестов и слайдов. «И вообще, многие методы бизнес-тренинга просто не перенести в онлайн!"
3
Технические сложности
Нужна простая, стабильная и понятная система, которая позволит проводить тренинги онлайн. Сейчас тренеры боятся, что «вдруг будут сбои», «все зависнет» и «нельзя будет быстро устранить неполадки».
Это основные (но далеко не все) причины, которые мешают бизнес-тренерам активнее осваивать digital-инструменты для проведения тренингов.
Решения нет?
На самом деле — есть. Технологии уже сегодня позволяют перенести функционал тренингов в онлайн-формат. Даже без «голограмм тренеров».

Например, сервис онлайн-обучения TrainingSpace полностью воссоздает алгоритмы и функционал, необходимый для проведения полноценного бизнес-тренинга:

 — интерактивные лекции, практические задания;
 — управление участниками, формирование пар и мини-групп, отдельные задания;
 — постоянный контроль за вниманием участников, удобные инструменты вовлечения;
 — ролевые игры, групповые дискуссии, мозговые штурмы, модерация;
 — участники видят друг друга, общаются как в командах, так и в общей группе;
 — аналитика проведенных тренингов, проверка знаний, обратная связь.
Виртуальный класс TrainingSace позволяет проводить полноценный тренинг, не покидая кабинета
Сервис легко масштабируется на региональную сеть, шаблоны тренингов позволяют ускорить создание новых программ и актуализацию информации. С платформой успешно работают крупные компании, например РЖД и банк Хоум Кредит.
Как облегчить для тренеров переход в онлайн?
В TrainingSpace работает команда методологов, которые помогают тренерам и специалистам по обучению перестроить свои программы с очного на онлайн-формат. Основная цель — сделать рансформацию ваших тренинговых программ максимально быстрой, избежать потери качества знаний и научить тренеров получать максимум от возможностей системы.

Какие задачи клиентов мы решаем? Вот типичные запросы:
У нас есть написанная офлайн-программа, мы хотим перенести ее в онлайн без потери качества, помогите.
Мы хотим, чтобы вы написали для нас онлайн-тренинг под наш запрос и цели.
Мы хотим научиться методологии составления тренинговых программ для TrainingSpace, чтобы самим писать крутые бизнес-тренинги.
Мы хотим научиться технологии проведения программ и управлению групповой динамикой в онлайн-формате — пройти тренинг онлайн-тренеров (ТОТ).
Мы готовы не только предоставить площадку для проведения онлайн-тренингов, но и подобрать оптимальные решения на всех уровнях: обучить методологов и тренеров, провести интеграции с вашими системами, помочь с составлением программ.
Понравилась статья? Расскажите о ней коллегам и друзьям!
Читайте также: