Вебинары vs Онлайн-тренинги
В чём разница между двумя онлайн-форматами для обучения сотрудников
В компаниях привыкли к удаленке и теперь ориентируются на синхронный онлайн. Синхронный — когда группа и преподаватель или тренер находятся на занятии одновременно. Обычно для обучения сотрудников используют два формата: вебинары и онлайн-тренинги. И, бывает, путают их друг с другом.

В статье рассказали, чем же они отличаются и какой из форматов будет лучше подходить под конкретные задачи.
По каким параметрам сравниваем
Для чего подходит
Количество участников
Уровень вовлеченности в обучение
Нужные навыки тренера или преподавателя
Вебинары
Вебинар — обучающее групповое занятие в онлайн-формате. По структуре схожее с очной лекцией. Две стороны, спикер и участники, взаимодействуют друг с другом, где один говорит, а другие — слушают.

Для чего подходят вебинары

Продуктовое обучение
Инструктажи
Онлайн-лекции и совещания
Семинары
Видеоконференции

Количество участников

Число слушателей зависит от платформы и может быть от 1 до 20 000 участников. Еще больше — на стриминговом сервисе.

Уровень вовлеченности

На вебинаре ведущий «показывает и рассказывает», а участники отправляют комментарии или задают вопросы в чате, оставаясь за кадром. Понять заинтересованность и реакцию группы на ответы и учебные материалы так гораздо сложнее, но при этом нужно поддерживать определенный уровень вовлеченности.
«Пожалуйста, поставьте в чате плюсик, если вы меня видите и слышите»
В ход идут опросы, квизы, лотереи, викторины — всё, что поможет вовлечь участников. Если у площадки, на которой проходит вебинар, нет таких инструментов — нужно будет прикручивать сторонние приложения.
В ТренингСпэйс Вебинаре уже зашиты все инструменты, чтобы сделать обучение не только увлекательным, но и интерактивным.

Также преподаватель может отслеживать уровень вовлеченности участников — реакцию на контент, переключение на соседние вкладки в браузере. А возможности платформы позволяют получать данные, на основе которых можно дорабатывать программы и курсы.

Навыки тренера или преподавателя

Глобально — достаточно уметь пользоваться браузером и веб-камерой. Останется набросать план лекции, собрать участников и запустить мероприятие на платформе. Но чтобы вебинар не превратился в унылую лекцию, с которой хочется сбежать, преподаватель должен уметь ещё и интересно подавать информацию.

Ведь главный конкурент онлайна — не офлайн, а соседние вкладки в браузере. В них обучающихся всегда ждут рабочие задачи, сериалы, фильмы, статьи, чаты и соцсети.
Онлайн-тренинги
Это всегда интерактивный онлайн-формат обучения, с непрерывным диалогом и высокой эмоциональной вовлеченностью. Если цель вебинара — передача теории, то онлайн-тренинги — это всегда практика. Главная цель здесь — сформировать умения, изменить поведение и установки.
Тренеры и преподаватели передают знания и создают разные ситуации, в которых участники применяют теорию на практике и сразу получают обратную связь. Чтобы на занятии оставалось больше времени на практику, теорию дают в до- и посттренинговых материалах. Участники изучают контент самостоятельно в удобное время.

Для чего подходит

Тренировать навыки
Формировать новые умения
Менять поведение и установки
Закрепление теории

Количество участников

Рекомендуемое количество людей в группе для онлайн-тренинга — от 6 до 20 человек.
В ТренингСпэйс Онлайне можно прописать единый сценарий тренинга и назначить обучение сразу с несколькими тренерами одновременно. Так количество одновременно обучаемых пользователей увеличивается в несколько раз, а стандарты компании будут защищены от вольной тренерской интерпретации.

Уровень вовлеченности

Основа хорошего практического занятия — активная работа всех участников. Камера и микрофон на онлайн-тренингах должны быть включены у каждого пользователя до конца занятия.

В профессиональных системах цифрового обучения — Training Management System (TMS) — таких как ТренингСпэйс, можно:
Установить запрет на отключение камер и микрофонов, чтобы участники все время находились в фокусе.
Отслеживать присутствие участников: если обучающийся переключится на другую страницу браузера, тренер и группа сразу это заметят.
Участник пытается незаметно перейти на другую вкладку, но все это видят
Чтобы вовлекать аудиторию и управлять групповой динамикой, нужны инструменты: квизы, тесты, социометрия, ролевые игры, кинометафоры, флипчарт, кейсы, опросы, аудио. Они всегда должны быть под рукой.
В ТренингСпэйс Онлайне инструменты и тренинговые активности уже зашиты в платформу. Также можно узнать о поведении участников: какую идею написали, на какие кнопки нажимали, как часто отвлекались, какую давали обратную связь. Или посмотреть на работу тренера: отклонялся ли от сценария, какие пропускал слайды, выключал ли камеру, как реагировал на сложности. Количество метрик может быть очень большим.

Нужные навыки тренера

Диджитал-тренер — уже самостоятельная профессия. Она требует не только знаний инструментов, но и психологии, андрогогики, эффективной коммуникации, управления групповой динамикой в онлайне. Даже самый опытный и харизматичный тренер может провалить занятие, если не знает основ проведения онлайн-тренингов и правила диджитал-этикета.
Что в итоге
Вот контрольный список по обоим форматам — проверьте, чтобы убедиться, что ваш следующий тренинг не станет вебинаром и наоборот.

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Читайте также