Получите консультацию о ТренингСпэйс
Нажимая «Заказать звонок», вы соглашаетесь с условиями передачи информации.

* Пожалуйста, укажите название вашей компании — мы работаем только с юр. лицами.
Курс digital-тренингов по развитию навыков межличностных коммуникаций для продаж, закупок, переговоров, проведения презентаций. Основа — богатый опыт тренера и продвинутая методика «Социальные стили».
Автор и тренер программы
Юрий Неверов

СОЦИАЛЬНЫЕ СТИЛИ:
универсальный язык продаж и лидерства

продажи
руководители
#
Тренер-практик
Больше 20 лет в продажах, закупках и управлении бизнесом
Реальные тренинги
Все преимущества очного тренинга в формате онлайн
3 онлайн-модуля
Более 7 часов интенсивной теории и практики в группах
70% практики
Развиваем реальные навыки коммуникаций и убеждения

О программе

Как понять, что за человек перед вами?
Как собеседник думает и принимает решения?
Какими мотивами руководствуется?
Как завоевать доверие и добиться понимания?
Какие аргументы будут наиболее действенными?
Как узнать сильные стороны коллег и правильно их использовать?
Как осознать свои и чужие слабые стороны и научиться работать с ними эффективно?
Научим ваших сотрудников понимать любого и договариваться с каждым — онлайн за 7 часов
Для сотрудников и руководителей отделов продаж
Для руководителей любых уровней и подразделений
Для сотрудников, которым приходится регулярно общаться с клиентами и партнерами
В программе используется методика «Социальные стили», созданная в компании TRACOM Group на основе бихевиористской теории.
• Лучшая коммуникация с клиентами и коллегами
• Доверительные отношения с собеседниками
• Эффективное выявление потребностей и мотивов
• Качественная презентация предложений
• Результативное закрытие сделок
• Улучшение взаимодействия в команде
• Развитие лидерских компетенций
Участники научатся
Точно и быстро определять социальный стиль собеседника
Понимать потребности и ожидания собеседника и использовать их для убеждения
Мотивировать, эффективно предотвращать и разрешать конфликты
Участники научатся
Точно и быстро определять социальный стиль собеседника
Понимать потребности и ожидания собеседника и использовать их для убеждения
Мотивировать, эффективно предотвращать и разрешать конфликты

Автор и тренер программы

Опыт и навыки
Более 20 лет опыта в продажах на рынках информационных технологий, FMCG, розничной торговли — менеджера по продажам до генерального директора.

Проведение тренингов — с 1999 года.

Представитель TRACOM Group в России — одного из крупнейших тренинг-провайдеров в мире.

Сотрудничает с The Training Associates и Wilson Learning Russia.

Бизнес-тренер по продажам, переговорам, управленческим компетенциям
Юрий Неверов
Магистр бизнес-администрирования для топ-менеджеров (EMBA) — Школа менеджмента Антверпенского университета (UAMS).

Магистр бизнес-администрирования, управление персоналом — Институт бизнеса и делового администрирования (ИБДА РАНХиГС).
Образование

Программа обучения

3
тематических модуля
7+
часов онлайн-тренингов
Обучение состоит из 3-х онлайн-модулей. Каждый модуль — это digital-тренинг, продолжительностью 2,5-3 часа и межмодульное домашнее задание. График проведения тренингов обсуждается с каждым заказчиком индивидуально.
Модуль 1.

Методика «Социальные стили» TRACOM Group
• Модель время-напряженность
• С кем нам легче и сложней работать?
• Шкала настойчивости
• Шкала отзывчивости
• Матрица социальных стилей
• Определение своего социального стиля
• Характеристики, сильные и слабые стороны каждого социального стиля
Модуль 2.

Универсальность общения
• Понятие универсальности, золотое и бриллиантовое правила общения
• Характеристики низкой и высокой универсальности стилей, зоны силы и зоны развития
• Матрица универсальности взаимодействия
• Потребности различных стилей и модификация (подстройка) своего поведения
• Индивидуальный план развития универсальности
Модуль 3.

Разрешение конфликтных ситуаций
• Характерное поведение представителей каждого Социального Стиля в конфликтной ситуации
• Побег и борьба
• Изменения в поведении при эскалации конфликта, Z-модели
• Пути снижения собственной конфликтности, модель «тычка»
• Методики 5 В и другие
Модуль 1.

Методика «Социальные стили» TRACOM Group
• Модель время-напряженность
• С кем нам легче и сложней работать?
• Шкала настойчивости
• Шкала отзывчивости
• Матрица социальных стилей
• Определение своего социального стиля
• Характеристики, сильные и слабые стороны каждого социального стиля
Модуль 2.

Универсальность общения
• Понятие универсальности, золотое и бриллиантовое правила общения
• Характеристики низкой и высокой универсальности стилей, зоны силы и зоны развития
• Матрица универсальности взаимодействия
• Потребности различных стилей и модификация (подстройка) своего поведения
• Индивидуальный план развития универсальности
Модуль 3.

Разрешение конфликтных ситуаций
• Характерное поведение представителей каждого Социального Стиля в конфликтной ситуации
• Побег и борьба
• Изменения в поведении при эскалации конфликта, Z-модели
• Пути снижения собственной конфликтности, модель «тычка»
• Методики 5 В и другие
Мини-лекции
Все тренинги проходят онлайн на платформе ТренингСпэйс и включают привычные тренинговые методики, эффективность которых доказана тысячами часов традиционных тренингов.
Ролевые игры
Мозговые штурмы
Дебаты
Модерации
Коучинг

Как проходит обучение

Как проходит обучение

Теория
Практика онлайн
Практика «в поле»
Поддержка
Интерактивные лекции в реальном времени, где каждый может задать вопрос или вступить в дискуссию. Содержат лучшие практики и опыт тренера.
Отработка навыков в мини-группах под руководством тренера:
- Разбор кейсов
- Ролевые игры
- Дебаты
- Защита проектов
Выполнение заданий тренера в условиях реальных рабочих задач, проверка гипотез, отработка навыков.
Тренер консультирует участников обучения в чате ТренингСпэйс или мессенджере.
1
2
3
4

Контент лекций, идеи мозговых штурмов — все это сохраняется в личном кабинете участника. Не нужно ничего записывать и бояться забыть.
Онлайн-марафон с домашними заданиями и тестами доступен сотрудникам неограниченное время.
Конспект тренинга сохраняется автоматически
Домашние задания и тесты остаются навсегда

ТренингСпэйс — полноценные тренинги онлайн

В основе программы лежат digital-тренинги в сервисе ТренингСпэйс. Они не только повторяют возможности очных тренингов, но и превосходят их по эффективности, позволяя качественно обучать группы от 6 до 30 человек в онлайн-формате.
Эффективно развитие софт-скиллс в дистанционном формате
До- и пост-тренинговые задания в личном кабинете
Работа в группах с коллегами из других городов
Удобное обучение с ПК или смартфона, единый личный кабинет

Преимущества для бизнеса

ТренингСпэйс максимально удобен не только для тренера и участников, но и для заказчиков обучения. Сервис гарантирует полную безопасность данных компании, вы можете анализировать качество тренингов и вовлеченность участников.

Преимущества для бизнеса

ТренингСпэйс максимально удобен не только для тренера и участников, но и для заказчиков обучения. Сервис гарантирует полную безопасность данных компании, вы можете анализировать качество тренингов и вовлеченность участников.
Аналитика
обучения
Вы получаете точные данные обучения по каждому сотруднику, группе, тренингу. Бизнес может оценивать инвестиции в обучение, анализировать развитие конкретных навыков работников.
Супервизия тренингов
Режим супервизии позволит вам незаметно для тренера и сотрудников следить за ходом обучения, присутствовать при работе групп, оценивать качество контента, профессионализм тренера, мотивацию сотрудников.
Техподдержка участников
Команда ТренингСпэйс сопровождает каждый тренинг и помогает участникам решать технические вопросы в режиме реального времени.
Безопасность данных
Все данные пользователей и контент тренинга подвергаются обязательному шифрованию. Данные хранятся на серверах на территории России.
Аналитика обучения
Вы получаете точные данные обучения по каждому сотруднику, группе, тренингу. Бизнес может оценивать инвестиции в обучение, анализировать развитие конкретных навыков работников.
Супервизия тренингов
Режим супервизии позволит вам незаметно для тренера и сотрудников следить за ходом обучения, присутствовать при работе групп, оценивать качество контента, профессионализм тренера, мотивацию сотрудников.
Техподдержка участников
Команда ТренингСпэйс сопровождает каждый тренинг и помогает участникам решать технические вопросы в режиме реального времени.
Безопасность данных
Все данные пользователей и контент тренинга подвергаются обязательному шифрованию. Данные хранятся на серверах на территории России.
Оставить заявку
Сколько стоит тренинг? Как организовать его для ваших сотрудников? Заполните форму — мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями передачи информации.

* Пожалуйста, укажите название вашей компании — мы работаем только с юр. лицами.