Получите консультацию о ТренингСпэйс
Нажимая «Заказать звонок», вы соглашаетесь с условиями передачи информации.

* Пожалуйста, укажите название вашей компании — мы работаем только с юр. лицами.
Программа digital-тренингов для повышения продуктивности сотрудников
Автор и тренер
Юрий Кикнадзе

Управление
стрессом и преодоление барьеров коммуникации

о программе

Онлайн-интенсив против стресса и за качественные коммуникации

«Управление стрессом и преодоление барьеров в коммуникации» — программа digital-тренингов Юрия Кикнадзе, бизнес-тренера Санкт-Петербургском институте менеджмента (ИМИСП). Программа предназначена для руководителей и менеджеров, которые хотят повысить свою продуктивность и использовать максимум от коммуникации с другими людьми.
Цели программы
— Понять причины возникновения стресса и барьеров в коммуникации
— Разработать индивидуальный пошаговый план осознанных и выполнимых действий на пути к конкретным целям

Что будем делать?

Мы «выгрузим» архив мозга каждого участника — реальные ограничения и сценарии мышления, скрытые механизмы психики. Затем смоделируем будущее с учетом возможных сценариев отката и провала.
Зачем?
Чтобы снять главные вопросы для тех, кто хочет большего:
«Почему не получается?», «Как быть, чтобы стало лучше?», «Как повысить комфорт своей жизни?», «Как добиваться лучших результатов в работе?».

Результат

Все инсайты и действия участников, полученные в ходе тренинговой сессии, мы упакуем в практический план развития с конкретными календарными сроками.
Научим решать
важные жизненные вопросы
На тренинге мы учим методикам выхода из тупиковых ситуациях и грамотного использования возможностей коммуникации в работе и жизни.
Покажем, как использовать код коммуникации
Вы поймете принципы взаимодействия, которые оказывают влияние на все ваши результаты и формируют склонность делать тот или иной выбор.
Раскроем
структуру личности участников
Никакой эзотерики — только работа с настройками восприятия с помощью метафорических карт: ожидание от коммуникации, реакция на взаимодействие и причины стресса.
Юрий Кикнадзе
Образование и опыт
Бизнес-тренер в Санкт-Петербургском институте менеджмента (ИМИСП).

Международный сертификат бизнес-тренера (категория T — корпоративное обучение).

Сертифицированный тренер по Process Communication Model (NASA).

Сертифицированный тренер по созданию командного превосходства по модели SPOTS.

За свою профессиональную деятельность сопровождал и консультировал компании из различных отраслей.

Открыл более 30 филиалов международной студии дизайна.

Обучал команду «САПСАН» РЖД: «сервис и коммуникация».

Участвовал в международном проекте «one crew». Россия — Финляндия в сфере железнодорожных перевозок, ALLEGRO.

Бизнес-тренер, фасилитатор, психиатр
АВТОР И ТРЕНЕР ПРОГРАММЫ
программа обучения

Процесс обучения и контент программы

Программа состоит из 4-х онлайн-модулей. Каждый модуль — отдельный digital-тренинг продолжительностью 2,5-3 часа.
Модуль 1.
Разбираем принципы работы на программе.
Проводим самооценку удовлетворенностью коммуникаций.
Исследуем источники сложностей в коммуникациях и находим ключевую проблему.

Результат

Отправная точка для решения сложностей в коммуникациях.
Модуль 2.
Выявляем бессознательные сценарии в коммуникации.
Инвентаризируем существующие установки.
Вскрываем индивидуальные механизмы стресса.
Формулируем собственные психологические потребности и условия их удовлетворения.

Результат

Осознаны программы коммуникации, снят конфликт между рациональной и эмоциональной программой, снижен уровень влияния стресс-факторов.
Модуль 3.
Разрабатываем индивидуальный план развития с учетом индивидуальных особенностей.
Отрабатываем упражнения для домашнего задания.

Результат

Сформирован план действий на 3 недели, описан плановый результат, принята ответственность за свои результаты и построение коммуникации.
Модуль 4.
Разбираем фильтры восприятия, метапрограммы и понятие эмоционального интеллекта.
Отрабатываем инструменты по вышеназванным концепциям.
Планируем дальнейшее развитие.
Договариваемся о мерах поддержки.

Результат

Отработаны инструменты работы с фильтрами восприятия и метапрограммами, сформировано понимание эмоционального интеллекта, разработан путь дальнейшего развития.
навыки

Какие навыки получат участники программы

Выбор модели поведения и стратегии мышления, которые будут эффективны в конкретном случае, ситуации, при выполнении задачи.
Возможность видеть причинно-следственные связи ситуации и поведения окружающих. Как результат: действовать на опережение.
Возможность переключаться от стресс-факторов, снижать градус ожиданий и сосредоточить внимание на созидании.
методология

Методологическая основа программы

Я рассматриваю восприятие как точку «0», из которой рождаются все последствия. Знание принципов, по которым работает ваше восприятие, открывает возможность проживать жизнь, свободную от разрушительных воздействий стресса, конфликтов и разочарований. Я не говорю об избавлении — это невозможно! Мы не можем полностью исключить эти явления. Однако в наших силах существенно снизить уровень их влияния, ощутимо повысив комфорт в работе и повседневной жизни.
Что такое восприятие?
Восприятие — это способности человека познавать мир, с помощью органов чувств, и полученного им ранее опыта.

Наше восприятие тесно связано с психологическими потребностями — оно помогает отличить и просигнализировать источник удовлетворения от источника дискомфорта, стресса или неудовлетворения.

Каждый человек воспринимает мир посредством шести фильтров восприятия: мысленно анализируя факты, ощущая эмоции, обмениваясь мнениями, представляя в своем воображении, возможные варианты, предпринимая действия и реагируя на то, что ему нравится или нет.

Мы используем их для того, чтобы установить контакт с другими людьми. И нас есть предпочтения по той форме, в которую мы хотим, чтобы окружающие облачали смысл, обращаясь к нам.
Психологические потребности
Психологические потребности — это термин, используемый для описания сильных внутренних желаний, которые подталкивают нас к тому, чтобы хотеть определенных ве­щей и поступать определённым образом. Психологические Потребности — это желания, которые обязательно должны быть исполнены, если мы хотим, чтобы состояние нашего духа и наше поведение оставались положительными.

Когда наши физиологические потребности удовлетворены (воздух, вода, пища, кров, и т. д.), Психологические Потребности становятся нашим источником мотивации. То, чего человек требует от своего окружения и то, что он хочет отдать взамен, во многом зави­сит от его Психологических Потребностей.
У каждого из нас, в разной степени важности, есть следующие психологические потребности:

• Признание личности, сенсорные потребности
• Признание за работу, планирование времени
• Признание за работу, признание убеждений
• Уединение
• Результат (возбуждение)
• Положительный игровой контакт
Подсознательные сценарии коммуникации
Сценарий — это последствие принятого решения о будущей жизни, которое мы приняли в возрасте 5−6 лет. Дав себе установку, создав некий план, того, какой опыт вы будите испытывать.

Это программа помогает нам удовлетворять психологические потребности. Она определяет наше поведение, ощущения и чувства. В зависимости от условий или ситуаций, в которые мы попадаем в течении своей жизни срабатывает то или иное предписание. И мы отыгрываем соответствующее поведение. Это автоматизированный процесс. Причем даже проживание стрессовых ситуаций в коммуникации тоже обусловлено сценарием.
Стресс и некоммуникация
Это реакция на неудовлетворение наших психологических потребностей. Состояние, в котором нет средств для преодоления сложностей. Мы реагируем негативно на возможности, которые предлагает нам окружающая среда.

Это наблюдаемое деструктивное поведение. Целью которого является удовлетворения своих потребностей. У этого поведения есть четкая последовательность или сценарность и следующие признаки:

  • Потеря ясного мышления: интерпретация, связанная со входом в стресс.
  • Негативные чувства, связанные с интерпретацией.
  • Неадекватное поведение и неуместный выбор, связанный с замещением аутентичных эмоций на негативные неаутентичные.
Что такое восприятие?
Восприятие — это способности человека познавать мир, с помощью органов чувств, и полученного им ранее опыта.

Наше восприятие тесно связано с психологическими потребностями — оно помогает отличить и просигнализировать источник удовлетворения от источника дискомфорта, стресса или неудовлетворения.

Каждый человек воспринимает мир посредством шести фильтров восприятия: мысленно анализируя факты, ощущая эмоции, обмениваясь мнениями, представляя в своем воображении, возможные варианты, предпринимая действия и реагируя на то, что ему нравится или нет.

Мы используем их для того, чтобы установить контакт с другими людьми. И нас есть предпочтения по той форме, в которую мы хотим, чтобы окружающие облачали смысл, обращаясь к нам.
Психологические потребности
Психологические потребности — это термин, используемый для описания сильных внутренних желаний, которые подталкивают нас к тому, чтобы хотеть определенных ве­щей и поступать определённым образом. Психологические Потребности — это желания, которые обязательно должны быть исполнены, если мы хотим, чтобы состояние нашего духа и наше поведение оставались положительными.

Когда наши физиологические потребности удовлетворены (воздух, вода, пища, кров, и т. д.), Психологические Потребности становятся нашим источником мотивации. То, чего человек требует от своего окружения и то, что он хочет отдать взамен, во многом зави­сит от его Психологических Потребностей.
У каждого из нас, в разной степени важности, есть следующие психологические потребности:

• Признание личности, сенсорные потребности
• Признание за работу, планирование времени
• Признание за работу, признание убеждений
• Уединение
• Результат (возбуждение)
• Положительный игровой контакт
Подсознательные сценарии коммуникации
Сценарий — это последствие принятого решения о будущей жизни, которое мы приняли в возрасте 5−6 лет. Дав себе установку, создав некий план, того, какой опыт вы будите испытывать.

Это программа помогает нам удовлетворять психологические потребности. Она определяет наше поведение, ощущения и чувства. В зависимости от условий или ситуаций, в которые мы попадаем в течении своей жизни срабатывает то или иное предписание. И мы отыгрываем соответствующее поведение. Это автоматизированный процесс. Причем даже проживание стрессовых ситуаций в коммуникации тоже обусловлено сценарием.
Стресс и некоммуникация
Это реакция на неудовлетворение наших психологических потребностей. Состояние, в котором нет средств для преодоления сложностей. Мы реагируем негативно на возможности, которые предлагает нам окружающая среда.

Это наблюдаемое деструктивное поведение. Целью которого является удовлетворения своих потребностей. У этого поведения есть четкая последовательность или сценарность и следующие признаки:

  • Потеря ясного мышления: интерпретация, связанная со входом в стресс.
  • Негативные чувства, связанные с интерпретацией.
  • Неадекватное поведение и неуместный выбор, связанный с замещением аутентичных эмоций на негативные неаутентичные.
инструменты

Какие практические инструменты освоят участники

Все участники тренинга научатся эффективно использовать практические инструменты для работы с восприятием, которые помогут им в работе.
Эмоциональный интеллект
Участники тренинга освоят способы управления своими и чужими эмоциями и смогут использовать навык для решения профессиональных и личных задач.
Метапрограммы
Этот простой и эффективный способ оценить тип мышления и восприятия действительности других людей. Знание метапрограмм поможет вам понять, что влияет на принятие решений.
Фильтры восприятия
Умение определять фильтры восприятия других людей поможет вам эффективно устанавливать контакты. Мы научим использовать речевые комбинации, характерные каждому из шести типов фильтров восприятия.
формат занятий

Как проходит обучение

Все тренинги, общение с тренером и коллегами, выполнение заданий проходят онлайн в сервисе ТренингСпэйс, который полностью повторяет возможности очных тренингов — но в дистанционном формате.
  • Принять участие в тренинге можно откуда угодно. Для этого нужен только компьютер, смартфон или планшет со стабильным интернетом.

  • Каждый модуль обучения проходит под руководством тренера.

  • Онлайн-тренинги полностью повторяют механики очных занятий: вы будете работать в мини-группах, проводить мозговые штурмы и ролевые игры, разбирать кейсы, тренировать навыки.

  • Все материалы тренинга сохраняются в вашем личном кабинете и доступны в любое время.
  • Принять участие в тренинге можно откуда угодно. Для этого нужен только компьютер, смартфон или планшет со стабильным интернетом.

  • Каждый модуль обучения проходит под руководством тренера.

  • Онлайн-тренинги полностью повторяют механики очных занятий: вы будете работать в мини-группах, проводить мозговые штурмы и ролевые игры, разбирать кейсы, тренировать навыки.

  • Все материалы тренинга сохраняются в вашем личном кабинете и доступны в любое время.
Оставить заявку
Сколько стоит тренинг? Как организовать его для ваших сотрудников? Заполните форму — мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями передачи информации.

* Пожалуйста, укажите название вашей компании — мы работаем только с юр. лицами.