ШКОЛА
БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ ICBT

1. Мини-лекция как метод бизнес-тренинга
- Диалоговый формат лекции
- Игровой формат лекции
- Презентационный формат лекции
- Вовлекающе-мотивационный формат лекции

2. Играем в игру «Риторика ICBT» и изучаем
- Управление вниманием группы
- Вербальные риторические приемы
- Невербальный риторические приемы
- Паравербальные риторические приемы
- Сторителлинг

3. Постановка голоса тренера и манеры держаться в пространстве группы
- Влияние голоса бизнес-тренера на групповую динамику и на поддержание
собственного авторитета в группе
- Исследуем параметры голоса и практикуем их управлением
- Четыре тона голоса и их влияние
- Как тренеру использовать пространство у доски и в группе

1. Создание и проведение практических упражнений
- 6 шаблонов тематических упражнений и как ими пользоваться
- Геймификация при организации практики

2. Использование игр в тренинге

3. Метафорическая деловая игра как метод работы со сменой установок и для креатива
- Алгоритм проведения метафорической деловой игры
- Методика самостоятельного составления метафорической деловой игры к бизнес-проблеме клиента-заказчика

4. Мозговой штурм Pin-point как метод творческого прорыва и создания нового бизнеспродукта
- Алгоритм проведения мозгового штурма pin-point
- Методика самостоятельного составления мозгового штурма к бизнес-проблеме
клиента-заказчика

5. Безоценочная обратная связь
- Место обратной связи в структуре Тренинга
- Оценочная и безоценочная обратная связь: в чем разница и каково влияние каждой
из них на учебный процесс
- Алгоритм перевода оценочных суждений участников в безоценочную обратную
связь
- Игра для тренеров по формированию навыка безоценочный обратной связи
(передается каждому студенту ICBT в подарок как домашний тренажер)

1. Играем и постигаем законы развития группы
- Четыре этапа развития группы и эффективность Обучения на каждом из них
- Роль и возможности тренера на каждом этапе развития группы
- Роли участников и поведение на каждом этапе развития группы (агент влияния, агент экспертности, учащийся, выпавший)

2. Бессознательное отношение «свой/чужой» между участниками и тренером и влияние на групповую динамику
- Что означает отношение «свой/чужой» в учебном процессе?
- Как влияет отношение «свой/чужой» на эффективность обучения?
- Как тренеру управлять отношениями и создать пространство «все свои»?

3. Что значит групповая динамика и что значит управление ею?

4. Групповая дискуссия как метод системного действия в бизнес-тренинге
- Цели бизнес-обучения, которые можно решить с помощью групповой дискуссии;
- Влияние групповой дискуссии на групповую динамику.
- Игры, создающие пространство групповой дискуссии: Zoom, обелиск лад, загадка
Эйнштейна и др. Как искать и как создавать такие игры

5. Внутренняя позиция тренера и ее влияние на группу и групповую динамику
- Групповые эмоции и групповые реакции
- Виды внутренних позиций бизнес-тренера
- Играем в игру «Кто я во всем этом?» Как стать своим создать атмосферу «здесь все свои»?

6. Шеринг как метод системной обратной связи и метод гармонизации групповых процессов
- Цели и задачи шеринга
- Алгоритм проведения шеринга
- Виды и формы шеринга

1. Кинометафора как метод бизнес-треннига
- Цели и задачи метода кинометафоры
- Корректирующее влияние метода на групповую динамику
- Алгоритм проведения метода и три формы организации анализа кинометафоры

2. Социометрия как метод диагностики и коррекции групповых процессов
- Цели и задачи метода социометрии
- Корректирующее влияние социометрии на групповую динамику
- Социометрия «Картина» алгоритм проведения и место в структуре тренинга
- Социометрия «Город мастеров» алгоритм проведения и место в структуре тренинга
- Социометрия «Дерево» алгоритм проведения и место в структуре тренинга
- Социометрия «Медали» алгоритм проведения и место в структуре тренинга

3. Игра и геймификация как методологическая стратегия организации обучения
- Уникальность групповой динамики при использовании геймификации – скорость,
неконфликтность, легкость, эффективность
- Инструменты и формы при внедрении геймификации в учебный процесс
- Игра и игровые динамики как основа геймификации

1. Пять зон сообщений и 5 сфер влияния тренера на групповые и индивидуальные процессы коммуникации в тренинге
- Зона информационная: что мы изучаем и можно ли это изучить не приходя на тренинг (дистанционно, самообразование, через интернет и т д )?
- Зона эмоций: кайфовать, страдать или агрессировать?
- Зона Эго и амбиций - смогу ли быть самим собой?
- Зона подтекста: никаких ценностях мы учимся и какие желания исполняем?
- Зона воздействия: исполнительность или протест?

2. Эмоциональный интеллект тренера как компетенция, обеспечивающая гармонию групповых процессов
- Играем в игру «Эмоциональный интеллект»
- Развиваем компетенции осознания и управления своими эмоциями и эмоциями
участников
- Определяем приемы работы с состояниями участников во время учебного процесса

3. Лабиализация как методологическая стратегия обучения незамотивированной тяжелой группы
- Что входит в стратегию лабилизации?
- Для каких типов групп подходит стратегия лабилизации, а для каких – нет?
- Как грамотно проводить лабилизацию?

4. Тесты в тренинге как инструмент вовлечения группы в учебный процесс
- Зачем нужны тесты, каике задачи обучения они решают?
- Тесты лабилизационные : цели, задачи, алгоритм проведения
- Тесты диагностические проективные: цели, задачи, алгоритм проведения

5. Как создавать тренинговые модули с учетом типов будущих участников тренинга и групповой динамики
- Играем в игру «Управление групповой динамикой»
- Применяем лайфхаки по управлению групповой динамикой с учетом уровня
компетенции и специфики мотивации участников тренинга
- Разбираем ошибки тренера при работе с группой, находим оптимальные решения

1. В чем ценность коуч-подхода для учебного процесса?
- Сравнение коуч-подхода и экспертного подхода при проведении тренингов
- Реализуемые цели
- Феномены влияния на группу
- Целевые аудитории, для которых необходим коуч-подход в обучении

2. Что такое коуч-позиция тренера и зачем она нужна?
- Ценность коуч-позиции тренера для учебного процесса
- Почему экспертные группы эффективно обучать через коуч-позицию
тренера?
- Из чего складывается коуч-позиция?

3. Пять принципов Милтона Эриксона и их вклад в коуч-позицию
- Структура звезды Милтона Эриксона
- Как применять принципы Милтона Эриксона при проведении обучения

4. Три позиции восприятия как инструмент удержания коуч-позиции
- Роль первой позиции восприятия в жизни и в тренинге
- Роль второй позиции восприятия в жизни и в тренинге
- Роль третьей позиции восприятия в жизни и в тренинге
- Практика смены позиций восприятия
- Практика совмещения Звезды Милтона Эриксона и третьей позиции
восприятия – вход в коуч-позицию

5. Колесо баланса как метод коучинга для заключения контракта с группой
- Алгоритм проведения метода «Колесо баланса» при групповой работе
- Цель метода – заключить контракт с группой
- Феномен влияния метода на групповые процессы
- Варианты проведения тренинга после колеса баланса

6. Структура бизнес-тренинга при использовании коуч-подхода
- Сравнение модульной структуры навыкового бизнес-тренинга и структуры
тренинга в коуч-подходе при работе с экспертными группами
- Как совместить подготовку к тренингу, план тренинга и импровизацию в
тренинге
- Роль методов тренинга и коучинга для тренинга в коуч-подходе

1. Пирамида логических уровней Роберта Дилтса как инструмент работы с мышлением
- Структура пирамиды Дилтса
- Уровни пирамиды, через которые реализуется навыковый тренинг
- Уровни пирамиды, через которые реализуется мотивационный тренинг
- Уровни пирамиды, через которые реализуется инсайтовый тренинг
- Алгоритм проведения метода «Пирамида Дилтса» при индивидуальной
коуч-сессии
- Использование метода «Пирамида Дилтса» при групповой работе

2. Коучинговые вопросы и их применение в бизнес-тренинге
- Роль коучинговых вопросов в бизнес-тренинге
- Схема задавания коучинговых вопросов во время обучения
- Влияние коучинговых вопросов на групповую динамику
- Влияние коучинговых вопросов на мышление участников и феномен
инсайтов в тренинге

3. Модусы и вопросы «Как если бы…» в бизнес-тренинге
- Цели и феномены влияния вопросов «Как если бы…»
- Шесть модусов и их применение при построении вопросов «Как если бы…»
- Создание атмосферы креативности и атмосферы вовлеченности с помощью
модусов и вопросов «Как если бы…»

4. Таблица всех вариантов коучинговых вопросов
- Совмещаем пирамиду Дилтса и модусы – получаем схему всех видов
коучинговых вопросов
- Практикуем формулирование всех возможных видов коучинговых
вопросов по схеме таблицы
- Как пользоваться таблицей вопросов в тренинге и какова логика задавания
коучингогвых вопросов группе экспертов

5. Тоны голоса бизнес-тренера и их роль в коуч-подходе
- Роль интонации голоса во влиянии на групповые процессы, на групповое
восприятие и на мышление
- Четыре тона голоса: голос волшебника, голос друга, голос воина и голос
мудреца и их влияние на группу
- Цели и задачи учебного процесса, реализуемые с помощью каждого тона
голоса
- Как управлять собственным голосом – практики и упражнения

1. Коучинговая волна Гринберга как инструмент понимания уровня зрелости группы для коллективного принятия решения
- В какие ситуациях бизнеса и обучения важно коллективное решение?
- Структура коучинговой волны Гринберга
- Как пользоваться волной Гринберга при проектировании и при
проведении тренинга в коуч-подходе
- Какие методы тренинга и коучинга позволяют увеличить зрелость группы
и подготовить ее к коллективному решению?
- Использование методических карт для ревизии методов

2. Практика принятия группового решения
- Тоталитарная система принятия решения
- Авторитарная система принятия решения
- Демократическая система принятия решения
- Хартия как ролевая модель принятия решения
- Анализ феноменов принятия решений на всех 4-х моделях

3. Метод «Система Декартовых координат» как инструмент принятия групповых решений в ситуации выбора
- Алгоритм проведения метода
- Влияние метода на групповую динамику
- Феномены метода: исчезновение споров, ускорение процессов принятия
группового решения, безэмоциональность
- Где и как использовать метод в обучении и бизнесе

4. Метод «Техника Диснея» как инструмент создания креативных групповых решений
- Алгоритм проведения метода
- Влияния метода на групповую динамику
- Феномены метода: креатив, скорость, многозадачность
- Где и как использовать метод в обучении и бизнесе

5. Метод «Дерево Корневой причины по Евдокимовой» как инструмент анализа бизнеспроблем
- Алгоритм проведения метода
- Влияния метода на групповую динамику
- Феномены метода: негативизм переходит в анализ, конструктив и осознание причины, на которую важно повлиять
- Где и как использовать метод в обучении и бизнесе

1. Игровые удовольствия участников тренинга
- Как проводить фокус-группу по диагностике игровых удовольствий будущих
участников тренинга
- Как использовать игровые удовольствия при выборе методов организации
практики

2. Игровые динамики, вовлекающие участников тренинга в учебный процесс с
геймификацией
- Пять видов игровых динамик
- Феномен усиления вовлеченности в учебных процесс за счет игровых
динамик

3. Case-study как системный метод бизнес-тренинга
- Как писать кейсы с учетом игровых удовольствий
- Как проводить кейсы с использованием игровых динамик
- Как организовывать обратную связь и анализировать результаты кейсов

4. Настольная деловая игра как системный метод бизнес-тренинга
- Три универсальных шаблона к созданию настольных деловых игр
- Практика создания настольной деловой игры для учебных целей

5. Ролевая игра как системный метод бизнес-тренинга
- Как создавать инструкции к ролевой игре с учетом игровых удовольствий
- Как проводить ролевую игру с использованием игровых динамик
- Как организовывать обратную связь и анализировать результаты ролевой
игры

1. Предтренинговая диагностика потребности компании в обучении
- Методика интервью с генеральным заказчиком (ключевым руководителем);
- Сбор ключевых идей сотрудников + мотивация на будущее обучение с помощью метода «Колесо баланса»
- Анкетирование будущих участников в ситуации территориального удаления
(авторская методика незаконченных упражнений).

2. Создание учебного проекта под бизнес-задачи
- Чем учебный проект отличается от программы тренинга?
- В каких случаях нужна программа тренинга, а в каких – учебный проект?
- Структура успешного учебного проекта и структура успешной программы
тренинга
- Методика продающих текстов при написании учебного проекта и программы
тренинга

3. Как получить заказ на проведение учебного проекта или тренинга (для внутренних тренеров – как согласовать программу и утвердить ее у руководства)
- Умение слушать заказчика и опираться на ключевые слова
- Презентация проекта в диалоговом режиме
- Чем бизнес-тренер отличается от менеджера продаж?
- Чем презентация учебного проекта отличается от консультации?
- Секреты и практика побеждать при конкурсной основе

1. Как работать с литературой на этапе написания сценария
- Что мы ищем в книгах?
- Какие книги нам нужны, а какие – бесполезны?
- Как распределять отдельные темы тренинга в течение тренингового дня?
- Как написать свой авторский тренинг по чужой книжке?

2. Что такое сценарий тренинга и как его писать?
- Структура сценария тренинга, принятая в ICBT
- План-тайминг тренинга и как он помогает ускорить написание тренинга
- Использование методологических карточек при написании сценария тренинга
- Учет законов групповой динамики на этапе написания сценария
- Как модульная структура тренинга помогает в написании сценария?
- Практика в написании сценария тренинга под запрос своей компании-заказчика

3. Секрет написания уникального сценария тренинга
- Чем навыковый тренинг отличается от мотивационного и от инсайтового тренинга?
- Какая ключевая идея-послание содержится в тренинге?
- Создание ключевой идеи с уровня ценностей, с уровня идентичности и с уровня
миссии
- Визуализация ключевой идеи в метафоре-образе
- Практика-вернисаж своих авторских тренингов

4. Проектирование посттренинга
- Цели и задачи посттренинга
- Виды посттренинговых работ
- Факторы, которые влияют на результативность работы участников проведенного
тренинга
- Чем посттренинг может помочь в повышении результативности бизнес-обучения?