Конфликтология

Корпоративная программа онлайн-обучения

Курс digital-тренингов, направленный на развитие навыков решения конфликтов, управления агрессией, профилактики противоречий

Узнать цену

Программа обучения

Академия
/
Онлайн-тренинги
/
Конфликтология

«Конфликтология» — курс онлайн-тренингов, который поможет вам научиться вовремя диагностировать, предотвращать, управлять конфликтами, управлять агрессией и находить выгодные решения в сложных ситуациях.

Занятия проходят онлайн на платформе ТренингСпэйс под руководством опытных тренеров и включают в себя теорию, практику и домашние задания.

часов тренингов по коммуникациям, психологии, стратегиям разрешения конфликтов

8

ваших сотрудников могут обучаться одновременно

15

опытных тренера будут руководить обучением

3

О программе

Краткая программа курса

Тренеры программы

Как проходят занятия

Что такое ТренингСпэйс Академия?

Программа обучения

Что будут изучать сотрудники?

Программа предназначена для сотрудников разных уровней. В основе обучения — групповые тренинги под руководством опытного тренера.

Формат обучения
4 онлайн-тренинга

Продолжительность
8 часов

Задачи
— Познакомить со способами разрешения конфликтных ситуаций
— Сформировать умение отстоять свою позицию и интересы компании, сохранив конструктивные отношения с клиентом

Основные темы курса

Понятие конфликта
Виды конфликтов
Формула конфликта
Профилактика конфликта
Работа с агрессией
Стратегии разрешения конфликтов

Методы обучения

Мини-лекция
Мозговой штурм
Модерация
Опросы и тесты
Аквариум
Ролевая игра

Домашние задания

Пройти тест
Посмотреть видео

Узнать больше о программе обучения

Стоимость, подробные программы тренингов, сертификаты — оставьте заявку и узнайте подробности

Заказать звонок

Получить полную программу

кто преподает

Авторы и тренеры курса

Программа «Конфликтология» разработана ведущими тренерами ТренингСпэйс Академии при участии экспертов по коммуникациям и психологии

Алина Нургатина
Руководитель ТС Академия, тренер
Бизнес-тренер, психолог, игротехник, эксперт в корпоративном обучении.
Тамара Кочарова
Эксперт digital HR, тренер ICBT
Тренер с 10-летним опытом, куратор digital-проектов по управлению персоналом. Отвечает за коммуникации, новые технологии и трансформацию культуры.
Роза Таипова
Digital-тренер, автор учебных программ
Психолог, бизнес-тренер, экс-руководитель группы развития и оценки персонала компании ТрансТехСервис.

технология обучения

Как проходят онлайн-тренинги

Занятия проводятся в сервисе ТренингСпэйс и полностью повторяют возможности очных тренингов — но в дистанционном формате

Принять участие в тренинге можно откуда угодно. Для этого нужен только компьютер, смартфон или планшет со стабильным интернетом.
Онлайн-тренинги полностью повторяют механики очных занятий: участники работают в мини-группах, проводят мозговые штурмы, ролевые игры, разбирают кейсы, тренируют навыки. Это позволяет добиваться высокой вовлеченности и качественно развивать soft-skills.
Обучение прозрачно и измеряемо благодаря системе digital-аналитики. Вы видите результаты обучения сотрудников, прогресс в развитии навыков.

Основа тренингов — эффективная методология групповой работы с тренером

Теория

Тренеры и эксперты расскажут о типах и стратегиях конфликтов, лучших практиках, успешных кейсах

Практика

В ходе специальных тренинговых заданий участники закрепляют полученные знания и тренируют навыки

Домашние задания

Между тренингами каждый участник выполняет индивидуальные практические задания, направленные на развитие навыков решения конфликтов

Узнать стоимость программы
«Конфликтология»

Курс продается для групп от 9 до 15 человек. Стоимость зависит от количества участников. Наш менеджер расскажет подробности.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки и передачи информации