Подписывайтесь
на канал ТренингСпэйс в МАХ
Кейсы, интервью, подкасты и упражнения от лидеров HR-сообщества. Всё, что нужно для обучения и роста. Основано на реальном опыте и практике.
Авторы
Сформируем у участников понимание видов обратной связи
Научитесь принципам и алгоритму ее подачи, а также развивайте навыки индивидуального подхода при общении с подопечными.
Для кого
Руководители, развивающие навыки наставничества
Действующие и будущие наставники
Эксперты и сотрудники кадрового резерва
Ключевые задачи
Блок
Чему научим
Инструменты
Виды обратной связи
Различать типы обратной связи и их назначение
Мини-лекция, обсуждение
Принципы подачи обратной связи
Осознавать правила конструктивной и поддерживающей коммуникации
Практические упражнения
Алгоритм подачи обратной связи
Применять пошаговый алгоритм при предоставлении обратной связи
Практикум, ролевые игры
Индивидуальный подход
Адаптировать обратную связь с учётом особенностей каждого подопечного
Кейс-анализ, групповая дискуссия
Ожидаемые результаты
Компетенция
Потенциальные изменения
Как проявится
Эффективная адаптация сотрудников
Сокращение сроков вхождения новичков в должность
Меньше ошибок на испытательном сроке, быстрый выход на продуктивность
Организация обучения на рабочем месте
Персонализированный подход к развитию сотрудников
Рост профессиональных навыков подопечных, снижение нагрузки на наставника
Мотивационная поддержка новичков
Умение поддерживать и вдохновлять новых сотрудников
Высокая вовлеченность, снижение текучести на испытательном сроке
Навыки конструктивной обратной связи
Конструктивное обсуждение ошибок и достижений
Прозрачные критерии оценки, комфортная атмосфера для развития
Методология
70% практики
Ролевая игра, кейс-метод, групповая дискуссия, мозговой штурм